La motivazione
La comunicazione è lo strumento per stabilire un rapporto tra le persone e per socializzare. Gli individui assumono comportamenti diversi costituiti da espressioni verbali e non verbali. I bisogni sono delle necessità di tipo materiale che l’uomo sente con una progressione sempre crescente; possono variare dal luogo, momento storico e sono diversi da individuo a individuo. SCALA DI MASLOW Maslow descrive cinque categorie di bisogno, e a seconda del bisogno l’individuo il comportamento è motivato dai bisogni appartenenti a quella classe. COME VIENE STIMOLATO IL BISOGNO Il bisogno viene attivato sia da stimoli esterni sia da altri stimoli di natura interna alla struttura conscia e inconscia dell’individuo. Non appena stimolato il bisogno, genera nell’individuo una spinta emotiva che generala motivazione cioè il passaggio all’azione per avere quel desiderio. IL COMPORTAMENTO Il comportamento umano è dettato dalle motivazioni che rispondono ai bisogni, non sempre il soddisfaciment